Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Onlineshop Seelenglanz
(Stand: Juni 2023)
1. Allgemeines
2. Geltungsbereich
3. Vertragspartner
4. Vertragsschluss
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung
11. Mängelhaftung
12. Datenschutz
13. Urheberrecht
14. Streitbeilegung
15. Unwirksame Klausel
16. Inhalte und Links auf unseren Seiten
17. Schlussbestimmungen
18. Gerichtsstand
1. Allgemeines
Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich
auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende
Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde individuell
vereinbart wurden.
2. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Seelenglanz an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Gewerbliche Kunden sind alle natürlichen oder juristischen Personen, auf welche die o.g. Definition „Verbraucher“ nicht zutrifft.
3. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Seelenglanz, Inhaberin: Nicole Haffelder, Dr.-Gerhard-Pusch-Str.9, 74906 Bad Rappenau
4. Vertragsschluss
4.1 Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.
4.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
4.3 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
4.4 Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4.5 Der Onlineshop bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich, spätestens 2 Tage
nach Zugang der Bestellung. Die Bestellbestätigung wie auch die Entgegennahme einer
telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar.
Die Angebotsannahme durch uns erfolgt erst, indem wir die Ware zum Versand an Sie bringen.
Sie erhalten eine schriftliche Versandbestätigung per E-Mail. Der Kunde ist jedoch höchstens
7 Tage an sein Angebot gebunden.
4.6 Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen
Für den Kauf eines Produkts über den Onlineshop von Seelenglanz muss der Teilnehmer folgende technische Schritte durchlaufen:
4.6.1 Aufrufen des Artikels im Onlineshop
4.6.2 Drücken des Buttons „In den Warenkorb“
4.6.3 Warenkorb aufrufen und drücken des Buttons „Zur Kasse“
4.6.4 Ausfüllen des Formulars mit den Kontaktdaten
4.6.5 Auswählen der Zahlungsmethode
4.6.6 Überprüfen der Daten und Bestellung und akzeptieren der AGB`s
4.6.7 Absenden der Bestellung über den Button „Kostenpflichtig Bestellen“
4.7 Die Annahme durch Seelenglanz erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 4
4.8 Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung, im Übrigen gilt § 434 Abs.1 Satz 3 BGB.
5. Widerrufsrecht
5.1 Wenn Sie Verbraucher oder gewerblicher Kunde gemäß o.g. Definition sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
5.2 Machen Sie als Verbraucher oder gewerblicher Kunde von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
5.3 Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung¹
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Seelenglanz Nicole Haffelder, Dr.-Gerhard-Pusch-Str. 9, 74906 Bad Rappenau, Tel.: 07264/276851 und info@seelenglanz.eu eintragen] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausgenommen vom Widerruf sind Ausbildungen, Workshops, Seminare und Kurse, dessen Link zur Freischaltung Sie per E-Mail erhalten haben.
Mit Versand dieser E-Mail erlischt das Widerrufsrecht für folgende Produkte mit sofortiger Wirkung:
Videokurs Tiere
Videokurs Weiblichkeit
Videokurs Kinderwunsch
Videokurs Trauer
Ausbildung Inneres Kind
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Erlöschung des Widerrufsrechts
Nach der Buchung einer Ausbildung, eines Workshops, Seminars oder Videokurses erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, der zur Freischaltung des Kurses führt. Dadurch erhalten Sie für einen Zeitraum von 365 Tagen Zugriff auf die Inhalte der Ausbildung, des Workshops, Seminars oder Videokurses. Zu diesem Zeitpunkt erlischt Ihr Widerrufsrecht.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
(¹ Diese Widerrufsbelehrung gilt ab 01.06.2023. Sie gilt nicht für die getrennte Lieferung von Waren.)
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 5,00 Euro pro Bestellung (innerhalb Deutschlands; ausgenommen hiervon sind Ausbildungen, Seminare, Workshops und Kurse). Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
7. Lieferung
7.1 Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL.
7.2 Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
7.3 Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu
erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.
Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.
8. Zahlung
8.1 Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer
von derzeit 19% bzw. 7% bei Büchern beinhalten. Es gelten die am Bestelltag gültigen Preise.
8.2 Mit Erhalt der Rechnung wird die gesamte Zahlung der Rechnung fällig.
8.3 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Paypal oder Paypal-Rechnung) unter Angabe der Rechnungsnummer.
8.4 Die Warenlieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
8.5 Nach der Buchung und Bezahlung einer Ausbildung, eines Workshops, Seminars oder Kurses erhalten Sie per E-Mail den jeweiligen Freischalt-Link. Mit diesem Link erhalten Sie für einen Zeitraum von 365 Tagen Zugriff auf den Inhalt der Ausbildung, des Workshops, Seminars oder Kurses. Zu diesem Zeitpunkt erlischt Ihr Widerrufsrecht.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach
§§158, 449 BGB). Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat
uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen
zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der
Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.
10. Gewährleistung
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet,
die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns auf unsere Kosten zurückzusenden.
Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.
Wir behalten uns vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz
geltend zu machen.
11. Mängelhaftung
Information zur Mängelhaftung: Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
12. Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung ist unter http://seelenglanz.eu/Datenschutz/ abrufbar
13. Urheberrecht
10.1 Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen
dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der
Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen
Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind
nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser
Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet.
Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine
Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis.
Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend
entfernen.
10.2 Die zu den Ausbildungen, Workshops, Seminaren und Videokursen ausgegebenen Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt.
10.3 Die Seminarunterlagen der Videokurse der Firma Seelen-Essenzen dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung der Seelen-Essenzen Alexandra Enderes und Michael GbR vervielfältigt werden.
10.4 Die Unterlagen der Workshops, Seminare und Videokurse von Seelenglanz dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung von Seelenglanz Nicole Haffelder vervielfältigt werden.
10.5 Die Teilnahme an einem Workshop, Seminar oder Videokurs berechtigt nicht dazu, die jeweiligen Kursinhalte im Rahmen von eigenen Seminaren, Workshops, Kursen und Lehrveranstaltungen oder im privaten Umfeld weiterzuvermitteln.
14. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.
15. Unwirksame Klauseln
Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bestehen. Anstelle der unwirksamen Klauseln treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.
16. Inhalte und Links auf unseren Seiten
13.1 Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit,
Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als
Dienstanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den
allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Dienstanbieter jedoch
nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder
nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen
zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen
bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der
Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden
Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.
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17. Schlussbestimmungen
Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Mit einer
Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt.
Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU
Mitgliedstaat, ist ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag
unser Geschäftssitz.
18. Gerichtsstand
Sofern der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand Heilbronn.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An Seelenglanz Nicole Haffelder, Dr.-Gerhard-Pusch-Str. 9, 74906 Bad Rappenau, info@seelenglanz.eu
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
- Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*):
- Name des Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen und Fehlendes ergänzen